معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

بازدید: 388 بازدید

آیا تا به حال از یک وبسایت بازدید کرده اید و با بخش پرسش و پاسخ روبرو شده اید؟ به احتمال بسیار زیاد پاسخ‌تان بله است. در ووکامرس ، آسان ترین کاری که میتوانید انجام دهید ، نصب یک پلاگین (افزونه) است تا بتوانید براحتی سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای را در سایت خود اعمال کنید. در ادامه همراه ما باشید تا ابتدا با فواید سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس آشنا شوید و سپس تصمیم بگیرید چه افزونه ای را در سایت خود اعمال کنید.

دید کلی این مقاله :

فواید سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس 

به طور کلی وجود سیستم پرسش و پاسخ در سایت شما ، باعث تعامل بهتر شما با کاربرانتان می شود. برای مثال : مشتریان می توانند بخشی از پیگیری های خود را در سیستم پرسش و پاسخ اعلام کنند و مدیران وبسایت نیز در آنجا پاسخ دهند. یا امکان نظر دهی درباره ی محصولات و امکانات سایت باعث دریافت بازخورد از مشتری میشود. و در ادامه میتوان با همین بازخورد ها بهبود های چشم گیری در سایت ایجاد کرد.

از چه افزونه ای برای سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای استفاده کنیم ؟

پیشنهاد توسعه دهندگان وردپرس در مورد نصب افزونه برای سیستم پرسش و پاسخ ، نصب افزونه Sabai Discuss و WooDiscuz است. این دو افزونه ، یکی از محبوب ترین افزونه ها در حوزه پرسش و پاسخ هستند . در ادامه همراه ما باشید تا آموزش کار با افزونه Sabai Discuss و WooDiscuz را آموزش ببینید. افزونه‌ی WooDiscuz ، افزونه ای رایگان است ولی افزونه‌ی Sabai Discuss ، افزونه ی حرفه ای تری است اما طبیعتا رایگان نیست.

ویژگی‌­های افزونه WooDiscuz

  • رابط کاربری ساده و آسان
  • سازگار کامل با وردپرس و ووکامرس
  • قابلیت ایجاد نظر و پرسش و پاسخ برای هر محصول
  • قابلیت مطرح کردن سوال بدون نیاز به عضویت
  • امکان رای دادن به کامنت‌­ها و امتیاز دهی مثبت و منفی
  • قابلیت ویرایش نظرات و سوالات توسط کاربران
  • دارای کد امنیتی کپچا
  • ایمن و قابلیت جلوگیری از نظرات اسپم

آموزش کار با افزونه WooDiscuz

پس از نصب و فعال‌سازی منو جدیدی با نام WooDiscuz به داشبود وردپرس شما افزوده خواهد شد.

در ادامه به بررسی گزینه‌ها و تنظیمات این افزونه خواهیم پرداخت.

1. منوی WooDiscuz

با کلیک بر روی این بخش صفحه جدیدی برای شما ظاهر خواهد شد که دارای سه سربرگ مجزا مربوط به تنظیمات افزونه می‌باشد.

سربرگ تنظیمات اصلی

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

در این بخش تنظیماتی همچون : تعداد گفتگو ها ، ضرورری بودن فیلد ایمیل و مشخصات ، استفاده از تاریخ در دیدگاه ها و … را میشود تنظیم کرد.

برگه نمایش/عدم نمایش مولفه‌­ها

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

در برگه نمایش/عدم نمایش مولفه‌­ها شما میتوانید ، امکانات را برای مشتریان خاص بیشتر کنید یا برای مثال امکانی را فراهم کنید که فقط خریداران بتوانند دیدگاه خود را به اشتراک بگذازند.

سربرگ پس‌­زمینه و رنگ‌­بندی

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

این سربرگ نیز قابلیت تغییرات ظاهری در دیدگاه ها را به شما ارائه می دهد.

2. منوی Phrases

این سربرگ حاوی دیگر تنظیمات افزونه است که خود نیز دارای 6 سربرگ مجزا می‌باشد، در ادامه مروری به بررسی هر کدام از این سربرگ‌ها خواهیم پرداخت.

برگه اصلی

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

در این سربرگ ، عنوان انتخاب کنید و تنظیمات متفرقه ی دیگری انجام دهید.

سربرگ فرم

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

در این سربرگ هم میتوانید مشخص کنید در چه فیلد هایی ، چه اطلاعاتی نمایش داده شود.

سربرگ دیدگاه

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

این سربرگ امکان تغییر و سفارشی‌سازی فیلدهای مربوط به تاریخ و زمان کلیه دیدگاه‌های ارسال شده از سوی کاربران را در اختیار شما قرار می‌دهد.

سربرگ ایمیل در سیستم پرسش و پاسخ

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

این سربرگ حاوی تنظیمات مربوط به ایمیل شامل عنوان ایمیل، متن فیلد ایمیل و بسیاری از تنظیمات دیگر است که به دلخواه قابل تغییر می‌باشند.

سربرگ اعلانات

معرفی سیستم های پرسش و پاسخ حرفه ای در ووکامرس

در این سربرگ نیز میتوانید اعلانات بخش پرسش و پاسخ را برای کاربر ، تنظیم کنید.

ویژگی‌­های افزونه حرفه ای Sabai Discuss

این افزونه به غیر از ویژگی های افزونه ی قبلی ، ویژگی های زیر را نیز دارد.

  • این افزونه به صورت اختصاصی و تماما فارسی سازی شده (100 درصد) است.
  • کاملا ریسپانسیو و سازگار
  • جستجو سؤال ها و پاسخ ها با کلمات کلیدی و طبقه بندی با ویژگی های پیشنهادی خودکار کاربر پسند
  • توسط فیلدهای سفارشی می توان پرسش ها و پاسخ ها را فیلتر کرد
  • قابلیت ایجاد فرم های جستجو و فیلتر با ویرایشگر فرم بصری
  • قابلیت نوشتن سؤالات و پاسخ ها به صورت frontend (سمت کاربر)
  • افزودن دیدگاه برای پرسش ها و پاسخ ها
  • قابلیت نوشتن و ویرایش نظرات درون خطی
  • تگ های سوالات با پیشنهاد خودکار
  • دسته بندی به صورت سلسله مراتب در افزونه Sabai Discuss
  • می توان به پرسش ها و پاسخ ها فایل پیوست کرد
  • سیستم رای دهی به سوالات و پاسخ ها شامل رای مثبت و منفی
  • و …

افزونه پرسش و پاسخ حرفه ای Sabai Discuss دارای ویژگی های مثبت بسیاری است که در صفحه فروش این محصول در بخش فروشگاه توسعه دهندگان وردپرس مشاهده خواهید کرد.

کدام افزونه برای شما بهتر است ؟

در کل افزونه ای که در ابتدا به شما معرفی کردیم ، ینی افزونه Woodiscuz افزونه رایگانی است ، برای کسانی که سایت چندان حرفه ای ندارند ، مناسب است. اما اگر تمایل به انتخاب و نصب یک افزونه حرفه ای را دارید ، پیشنهاد میکنیم از Sabai Discuss استفاده کنید.

خرید افزونه حرفه ای Sabai Discuss

قیمت این افزونه در ازای هر لایسنس ، 24 دلار است که مبلغ سنگینی برای کاربران ایرانی به حساب می آید. ما در فروشگاه توسعه دهندگان وردپرس ، این افزونه را با قیمت بسیار پایین تر خدمت شما تقدیم میکنیم. اینجا کلیک کنید تا براحتی افزونه Sabai Discuss را خریداری کنید.

سخن پایانی

به طور کلی داشتن سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای ، دارای ویژگی های بسیار مثبتی برای سایت شماست. و می توانید براحتی با نصب افزونه WooDiscuz یا افزونه حرفه ای تر Sabai Discuss سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای تری را بر روی سایتتان اعمال کنید.


برای مطالعه مطالب بیشتر به بلاگ مراجعه کنید.

ادامه مطلب