توسعه دهندگان وردپرس | افزونه وردپرس، پلاگین های حرفهای ووکامرس
قوانین و مقررات سایت
توافق نامه
توافقنامه بین کاربر سایت («شما» و یا «کاربر» و یا «خریدار») و توسعه دهندگان وردپرس
سند حاضر قرارداد حقوقی و لازم‌الاجرا بین کاربر سایت («شما» و یا «کاربر» و یا «خریدار») و وبسایت توسعه دهندگان وردپرس است. توسعه دهندگان وردپرس طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده فعالیت می‌کند. درصورتی‌که کاربر قصد عضویت و استفاده از خدمات سامانه توسعه دهندگان وردپرس را داشته باشد، لازم است متن قوانین و مقررات («قرارداد») را به نحو کامل مطالعه و سپس اقدام به استفاده از وبسایت و یا عضویت در آن نماید.
استفاده از سامانه توسعه دهندگان وردپرس، اقدام به عضویت، اقدام به ورود کاربر به وبسایت، و استفاده از سایر خدمات ارائه‌شده، به معنای آگاه بودن از قرارداد و قبول مفاد و شرایط آن است. کاربر همچنین میپذیرد که رابطه بین توسعه دهندگان وردپرس و ایشان توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا درصورتی‌که موادی از این قرارداد یا کلیت آن موردتوافق کاربر نباشد، حق استفاده از خدمات توسعه دهندگان وردپرس را ندارد. این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع موردقبول در روابط توسعه دهندگان وردپرس و کاربران خواهد بود.
به دلیل اهمیت سند حاضر و نیز به‌منظور تسهیل مطالعه برای کاربر، مفاد هر ماده در بخش های مرتب شده، برای شما فراهم‌شده است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در قرارداد حاضر، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی فی‌مابین کاربر و توسعه دهندگان وردپرس محسوب می‌شود.
الف- تعاریف
فروشگاه آنلاین: فروشگاهی بر بستر اینترنت که امکان فروش و ارائه محصولات، خدمات و دریافت وجه متقابل آن به‌صورت بر خط و بلادرنگ از طریق آن میسر است.
محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آنها را طریق اینترنت وجود دارد.
سامانه (پلتفرم) توسعه دهندگان وردپرس: یک فروشگاه آنلاین برای فروش محصولات دیجیتال مانند ابزارهای لازم طراحی سایت (وردپرس و اسکریپت و …) و فایل‌های گرافیکی و عکس است که به‌عنوان حق‌العمل کار طبق قانون تجارت عمل می‌نماید.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از سامانه توسعه دهندگان وردپرس استفاده می‌نماید. اشخاص با ثبت‌نام در سامانه توسعه دهندگان وردپرس و فشردن دکمه ثبت‌نام اعلام میکنند که کلیه مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهره‌برداری از سامانه توسعه دهندگان وردپرس می‌نمایند.
خریدار: کاربری است که به‌عنوان شخص حقیقی یا حقوقی، اقدام به ثبت سفارش و پرداخت هزینه محصولات مورد عرضه در سامانه توسعه دهندگان وردپرس می‌نماید.
فروشنده: کسی است که به‌عنوان شخص حقیقی یا حقوقی که به‌واسطه توسعه دهندگان وردپرس اقدام به فروش یک محصول به‌صورت آنلاین می‌نماید.
حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سایت به آدرس https://wpdevs.ir که کاربر از طریق این حساب میتواند فهرست محصولات خریداری‌شده یا منتشرشده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبت‌شده و قابل‌ویرایش و بروز رسانی است.
محصول: هر یک از محصولات ارائه‌شده توسط فروشندگان و سایر کاربران در توسعه دهندگان وردپرس است.
محصولات بومی‌سازی شده: محصولاتی که به صورت اورجینال از سایر منابع خریداری شده و عبارت های قابل ترجمه در محصول به زبان فارسی ترجمه شده و سبک نمایش بخش های مختلف محصول نیز برای زبان فارسی (جهت راست به چپ) اصلاح شده است.
تحویل محصول: منظور از تحویل محصول، اعطای مجوز بهره‌برداری از محصول موردنظر خریدار از طریق ارائه لینک دانلود محصول موصوف و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین کاربر و توسعه دهندگان وردپرس است.
کیف پول: یک مفهوم انتزاعی از کیف پول مرسوم که هنگام خریدوفروش آنلاین جهت نگهداری اطلاعات حساب افراد (اعتبار) در فروشگاه آنلاین استفاده می‌شود. اعتبار موجود در کیف پول از طریق خرید شارژ الکترونیکی قابل‌افزایش است و معمولاً در صورت وجود اعتبار کافی در کیف پول کاربر، برای پرداخت صورتحساب، نیازی به استفاده از درگاه‌های پرداخت نیست.
شارژ الکترونیکی: یک محصول الکترونیکی (معمولاً مختص همان فروشگاه آنلاین) است که کاربران با خرید و پرداخت مبلغ آن از طریق درگاه‌های بانکی موجودی کیف پول خود را افزایش می‌دهند. معمولاً با خرید شارژ الکترونیکی، مبلغی نیز به‌عنوان جایزه به کاربر (مشتری) اختصاص می‌یابد. (امکان افزایش شارژ برای مدیر سیستم نیز مهیا است)
محیط تست وردپرس: محیط استانداردی است که برای تست عملکرد هر یک از قالب ها و افزونه های وردپرس مورد استفاده قرار می گیرد، در این محیط به جز هسته اصلی وردپرس و قالب ها و افزونه های پیش فرض آن هیچ محصول دیگری در سایت وجود ندارد.
تیکت: سند الکترونیکی که حاوی مکاتبات خریداران، فروشندگان، بازاریابان و سایر کاربران با یکدیگر و توسعه دهندگان وردپرس می باشد.
سیستم جامع تیکت: قابلیتی در حساب کاربری کاربران است که کلیه مکاتبات الکترونیکی خریداران، فروشندگان، بازاریابان و سایر کاربران با یکدیگر یا توسعه دهندگان وردپرس در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابل‌پیگیری است.
پشتیبانی: منظور از پشتیبانی، پاسخگویی به مشکلات مربوط به عملکرد محصول در محیط تست وردپرس است.
وردپرس: یک سیستم مدیریت محتوا(به انگلیسی:CMS ) برای راه اندازی و ایجاد سایت‌ها و وبلاگ‌ها است.
ووکامرس: بخشی از سامانه توسعه دهندگان وردپرس است که عملیات مربوط به خریدوفروش را کنترل و مدیریت می‌نماید.
قالب‌های وردپرس: محصول الکترونیکی که به عنوان طرح آماده برای سایت هاµی وردپرسی استفاده می گردد.
افزونه وردپرس: محصول الکترونیکی که به منظور افزایش امکانات سایت های وردپرسی استفاده می گردد.
اسکریپت: قطعه کد (آماده‌ای) که به‌منظور انجام عملیات مشخصی بکار گرفته می‌شود.
درگاه پرداخت: یک سرویس تجارت الکترونیک است که کارت‌های بانکی را برای پرداخت جهت فروشگاه‌های آنلاین و سنتی پردازش می‌کند. درگاه پرداخت انتقال اطلاعات کلیدی بین پورتال پرداخت وبسایت توسعه دهندگان وردپرس به پردازنده/بانک را تسهیل می‌کند.
ب- مجوز استفاده
۱- با توجه به این مفاد قرارداد حاضر، توسعه دهندگان وردپرس حق استفاده غیر انحصاری، قابل‌فسخ و غیرقابل‌انتقال از سامانه توسعه دهندگان وردپرس را به («کاربر») اعطا می‌کند. کلیه حقوق، مالکیت و منافع سامانه توسعه دهندگان وردپرس در مالکیت انحصاری توسعه دهندگان وردپرس است.
۲- کاربر میپذیرد صرفاً استفاده‌کننده سامانه توسعه دهندگان وردپرس است و لذا هیچگونه رابطه استخدامی، پیمانکاری و مشارکت و نظایر آن با توسعه دهندگان وردپرس را ندارد و بدین سبب نمی‌تواند مدعی حقی گردد.
ج- مدت قرارداد
قرارداد حاضر به مدت یک سال از تاریخ ثبت نام کاربر در سامانه توسعه دهندگان وردپرس است. در صورتی که طبق بخش «ک» حساب کاربری مسدود نگردد، قرارداد به صورت خودکار به صورت یک ساله تمدید خواهد شد.
د- نمایندگی
کاربر تضمین می‌نماید که به‌عنوان اصیل و نه به نمایندگی از شخص دیگر از پلتفرم توسعه دهندگان وردپرس استفاده می‌کند. لذا درصورتی‌که به نمایندگی از شخص دیگری درصدد استفاده از پلتفرم توسعه دهندگان وردپرس باشد، بدین‌وسیله تضمین می‌نماید که حق پذیرفتن شرایط و مفاد قرارداد حاضر به نمایندگی از شخص موصوف را دارد.
ه- حساب کاربری
۱- برای استفاده از خدمات سامانه توسعه دهندگان وردپرس بایستی هر کاربر، اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری ایجاد نماید.
۲- کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از سامانه توسعه دهندگان وردپرس و خرید محصول را دارا هست. لذا درصورتی‌که کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود میتواند حساب کاربری داشته باشد.
۳- کاربر میپذیرد اطلاعات خواسته‌شده در زمان ثبت‌نام و خرید محصول را به‌صورت صحیح و به‌روز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام‌شده شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، توسعه دهندگان وردپرس مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذیصلاح است. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و به‌روزرسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان به‌روزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار می‌گیرد.
۴- کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبت‌نام در سامانه توسعه دهندگان وردپرس اقدام نماید.
۵- هر شخص صرفاً میتواند یک حساب کاربری داشته باشند.
۶- در زمان ثبت‌نام، کاربر نام کاربری و کلمه‌ی عبور خود را تعیین می‌نماید. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی است. کاربر بدین‌وسیله موافقت می‌نماید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به توسعه دهندگان وردپرس اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاع‌رسانی به توسعه دهندگان وردپرس انجام‌نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام‌شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.
۷- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند و مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات مربوط به توسعه دهندگان وردپرس انجام می‌شود به عهدۀ کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.
۸- مسئولیت‌های قانونی بهره‌برداری از خدمات توسعه دهندگان وردپرس در مورد کاربر شخص حقوقی، متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.
۹- کاربر همۀ داده‌پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده‌پیام‌های ارسال‌شده از ناحیۀ نامبرده غیرقابل استماع است.
۱۰- کاربر آگاه است با ثبت‌نام در سامانه توسعه دهندگان وردپرس، ممکن است در راستای معرفی محصولات و خدمات و یا اطلاع‌رسانی رویدادها، ایمیل و یا پیامی را از سامانه توسعه دهندگان وردپرس دریافت نماید.
۱۱- کاربر میپذیرد که توسعه دهندگان وردپرس ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریف‌شده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، به‌عنوان راه ارتباطی توسعه دهندگان وردپرس با وی استفاده کند. کاربر آگاه است که احراز هویت ممکن است در بازه‌های زمانی که توسط توسعه دهندگان وردپرس تعیین می‌شود، صورت می‌گیرد.
و- مالکیت معنوی
1- کلیه محتوای سامانه توسعه دهندگان وردپرس و طراحی ظاهری آن (feel and look)ازجمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 هستند، متن، گرافیک، دکمه‌ها، تصاویر، صداها، کلیپ‌های تصویری، دادهای گردآوری‌شده و نرم‌افزار، متعلق به توسعه دهندگان وردپرس و یا فروشندگان بنا به مورد و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 و قانون جرائم رایانه‌ای مصوب 1388 است.
۲- علائم تجاري موجود در سایت توسعه دهندگان وردپرس چه ثبت‌شده باشند یا خیر، متعلق به توسعه دهندگان وردپرس و یا فروشندگان بنا به مورد است و به‌موجب قرارداد حاضر هیچ مجوزی برای استفاده از آنها داده نشده است و نمی‌توان بدون رضایت کتبی از توسعه دهندگان وردپرس بنا به مقتضی استفاده نمود.
۳- توسعه دهندگان وردپرس متذکر می‌شود که تمام حقوق مالکیت فکری متعلق به آن محفوظ است و اموال فکری متعلق به توسعه دهندگان وردپرس و فروشندگان در زمره‌ی باارزش‌ترین اموال آنها محسوب می‌شود و کلیه ابزارهای قانونی را برای حفظ آنها به کار خواهد گرفت.
۴- همه مطالب در دسترس از طریق سامانه توسعه دهندگان وردپرس، جزئی از اموال توسعه دهندگان وردپرس محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار توسعه دهندگان وردپرس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای توسعه دهندگان وردپرس محفوظ می‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌برداری و استفاده از مطالب و اطلاعات موجود در سامانه توسعه دهندگان وردپرس صرفاً با مقاصد شخصی و با حفظ نام توسعه دهندگان وردپرس هستند.
ز- مالکیت معنوی محصولات
۱- کاربر میپذیرد با خرید هر محصول، در واقع صرفاً مجوز بهره‌برداری از آن به‌صورت غیر انحصاری، غیر قابل انتقال، بدون محدودیت زمانی به وی اعطا شده است.
تبصره: امکان تغییر دامنه در هر بازه زمانی ۶ ماهه برای سه مرتبه با ارسال درخواست در سیستم تیکت پشتیبانی امکان پذیر است.
۲- کاربر میپذیرد استفاده از مجوز بهره‌برداری محصول، بایستی طبق مفاد و شرایط قرارداد حاضر صورت گیرد.
۳- کاربر آگاه است که فروش و پخش محصولات، در سایر پلتفرم‌ها و سایت‌ها، خسارات جبران ناپذیری را به توسعه دهندگان وردپرس وارد می‌نماید، بنابراین کاربر میپذیرد در صورتی که به سبب فعل یا ترک فعل وی، محصولات خریداری شده در سامانه توسعه دهندگان وردپرس، در سایت یا پلتفرم دیگر حتی با اعمال تغییرات، به صورت معوض یا رایگان در دسترس شخص ثالث قرار گیرد، به منظور جبران خسارت توسعه دهندگان وردپرس، علاوه بر پرداخت کلیه مبالغی که بابت فروش و پخش محصولات شخصا یا شخص ثالث وصول کرده است، مبلغ دویست میلیون ریال معادل بیست میلیون تومان به وی پرداخت نماید. همچنین در صورتی که کاربر محصول خریداری شده را بر روی چندین دامنه استفاده نماید، موظف است ۲۰ برابر مبلغ اصلی محصول خریداری شده را پیش از اعمال هر گونه تخفیف یا سایر کسورات به سبب تخلف از تعهد قراردادی به توسعه دهندگان وردپرس پرداخت نماید.
ح- مسئولیت محدود
۱- توسعه دهندگان وردپرس منتهای تلاش خود را برای قرارگرفتن محتوای صحیح و یکنواخت می‌نماید ولیکن توسعه دهندگان وردپرس، مدیران، کارکنان یا نماینده آن تضمینی در رابطه سامانه توسعه دهندگان وردپرس یا محتوای آن ازجمله از جهت صحت، کامل بودن، قابل‌اتکا بودن آنها نمی‌دهند؛ آنها بابت خساراتی که به سبب افشای اطلاعات خطاها، اشتباهات و باگ‌های استفاده از سامانه توسعه دهندگان وردپرس به کاربران وارد می‌شود، مسئولیتی نخواهند داشت. همچنین توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‌های سایت خود و یا لینک‌های مرده نمی‌پذیرد و تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد و کاربر به ریسک خود از این وبسایت استفاده می‌نماید.
۲- خدمات توسعه دهندگان وردپرس به همان شکلی که هستند ارائه می‌شوند و هیچگونه تضمین صریح و ضمنی شامل آنها نمی‌گردد. توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه ضمانتی مانند بی‌عیب بودن و امنیت و …خدمات سامانه توسعه دهندگان وردپرس نمی‌دهد. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد خدمات توسعه دهندگان وردپرس که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار است. توسعه دهندگان وردپرس تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
۳- سقف خسارات اثبات‌شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
4- توسعه دهندگان وردپرس هیچ گونه مسئولیت و پشتیبانی نسبت به محصولات رایگان یا تحت عنوان هدیه که به منظور حمایت برای کاربران ارائه می دهد را پذیرا نخواهد بود و مسئولیتی در قبال سلامت و صحت کامل فایل مربوط به این گونه محصولات نخواهد داشت و پیگیری در قبال درخواست های کاربران دریافت کننده این محصولات صورت نمی پذیرد.
ط- حل‌وفصل اختلافات
کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا در ارتباط با آن از جمله در خصوص انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن ابتدا از طریق مذاکره طرفین حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم انجام مذاکرات، و یا عدم حصول نتیجه ظرف یک‌ماه پس از بروز اختلاف، هر یک از طرفین می توانند اختلاف را به مرکز مربوطه ارجاع نمایند که مطابق آئین داوری آن مرکز بصورت قطعی و لازم الاجراء حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامه‌ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می‌شود و در هر حال لازم الاجراء است.
ي- پرداخت
۱- درصورتی‌که کاربر با کلاهبرداری رایانه‌ای یا سایر جرایم رایانه‌ای یا بدون اخذ مجوز، به‌واسطه اطلاعات حساب بانکی و کارت‌بانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب توسعه دهندگان وردپرس متحمل خسارت ازجمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفت‌وآمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت ۱۰ برابر هزینه‌های صورت گرفته به توسعه دهندگان وردپرس خواهد بود.
۲- امکان بازگشت وجه شارژهای انجام‌شده در کیف پول به‌هیچ‌وجه وجود ندارد. در این راستا کاربر میپذیرد در صورت برقرار بودن شرایط مرجوعی محصول طبق مفاد قرارداد حاضر، تعهد به بازگشت وجه ظرف ۶ روز از تاریخ قبول مرجوعی، فقط به‌صورت شارژ کیف پول انجام‌شده و کاربر میتواند محصول دیگری را از توسعه دهندگان وردپرس خریداری کند.
ك- قطع خدمات و مسدود کردن حساب کاربری
۱. توسعه دهندگان وردپرس در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر میتواند برای توسعه دهندگان وردپرس یا سایر کاربران مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات توسعه دهندگان وردپرس را دارد، این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربر می‌رسد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت. مهم‌ترین مصادیق این بند به‌نحوه غیر انحصاری به شرح زیر می‌باشد:
۱.۱. فروش و یا پخش محصولات توسعه دهندگان وردپرس به نحو مستقیم یا غیر مستقیم، در سایر پلتفرم‌ها و سایت‌ها، به سبب فعل یا ترک فعل کاربر؛
۱.۲. استفاده همزمان بر روی چندین دامنه؛
۱.۳. در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره متعلق به دیگری اقدام به ثبت‌نام در سامانه توسعه دهندگان وردپرس نماید؛
۱.۴. کاربر بیش از یک حساب کاربری داشته باشد؛
تبصره: در این حالت یکی از حساب‌ها به صلاحدید توسعه دهندگان وردپرس حذف و پنل کاربری مسدود می‌شود؛
۱.۵. هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار توسعه دهندگان وردپرس شود؛
۱.۶. توهین و یا افترا زدن به توسعه دهندگان وردپرس یا سایر کاربران و فروشندگان به هر نحو (از جمله به نحو غیر انحصاری از طریق پنل کاربری کاربر یا در فضای مجازی)
۱.۷. به سبب اعمال مفاد بخش حاضر حساب کاربری کاربر مسدود شده باشد، ولیکن مجددا اقدام به افتتاح حساب کاربری نماید؛
۱.۸. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و ایجاد بحث در مورد پلتفرم‌های دیگر از طریق پنل کاربری کاربر در وبسایت توسعه دهندگان وردپرس.
۲. کاربر میپذیرد در صورتی که حساب کاربری به سبب یکی از موارد فوق‌الذکر مسدود شود، افتتاح مجدد حساب کاربری در توسعه دهندگان وردپرس (غیر از بخش ۱.۴ ماده حاضر که یکی از حساب‌های کاربری پابرجا خواهد ماند)، دانلود مجدد کلیه محصولات خریداری شده و پشتیبانی محصولاتی که از طریق حساب کاربری مسدود شده صورت گرفته است، امکان نخواهد داشت. کاربر بدین‌وسیله هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاط می‌نماید.
۳. در صورتی که کاربر از سامانه توسعه دهندگان وردپرس، محصولی را خریداری نکرده باشد، توسعه دهندگان وردپرس میتواند بدون هیچ دلیلی حساب کاربری وی را با ارسال اطلاعیه طبق بخش «م» مسدود نماید و دسترسی کاربر مذکور به خدمات توسعه دهندگان وردپرس را حذف نماید.
۴. در صورتی که به هر دلیل دیگری حساب کابری کاربر، مسدود شود، مقررات این ماده اعمال خواهد شد.
ل- بخش دیدگاه
۱- بخش «دیدگاه» توسعه دهندگان وردپرس بستری برای به اشتراک‌گذاری تجربه خرید کاربران و طرح پرسش‌های مرتبط با محصولات است. کاربر با رعایت قوانین و مقررات سایت میتواند نظرات خود را به اشتراک بگذارد و سؤالات خود را مطرح نماید، در غیر این صورت نظر یا سؤال مطرح‌شده، توسط کارشناسان توسعه دهندگان وردپرس تائید نخواهد شد و متعاقباً در این بخش برای عموم به نمایش درنمی‌آید.
۲- بدیهی است توسعه دهندگان وردپرس در قبال صحت نظرات منتشرشده در این بخش، هیچگونه مسئولیتی ندارد. همچنین نظرات کاربران ازنظر فنی مورد تائید توسعه دهندگان وردپرس نیست و نباید کاربر صرفا بر اساس نظرات سایر کاربران در خصوص خریداری محصول تصمیم‌گیری نماید.
۳- نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کند.
کاربر نباید لینک سایت‌های دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی را در نظرات خود درج نماید.
۴- سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول موردنظر باشد.
۵- هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرم‌های دیگر بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه‌شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می‌شود.
م- ارتباطات الکترونیکی
کلیه مکاتبات الکترونیکی میان کاربران و فروشندگان و نیز کاربران با توسعه دهندگان وردپرس در سیستم جامع تیکت توسعه دهندگان وردپرس صورت می‌گیرد. کاربر میپذیرد ارسال هرگونه اطلاعیه و ابلاغیه از طریق این سیستم به منزله ابلاغ تلقی می‌گردد.
ن- تحویل محصول
۱- پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول خریداری‌شده، لینک دانلود در حساب کاربری خریدار درج می‌شود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویل محصول نمی‌گردد و خریدار ضمن اعلام مشکل در تیکت پشتیبانی، می‌بایست حداقل ۷۲ ساعت منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.
۲- کلیه سفارش‌هایی که وضعیت آنها به تکمیل‌شده تغییریافته باشد در اسرع وقت به‌صورت فایل‌های دانلودی در حساب کاربری خریدار قابل‌مشاهده و استفاده خواهند بود. در صورت بروز مشکلات فنی، حداکثر زمان تحویل لینک‌های دانلود مربوط به سفارش ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
۳- خریدار درصورتی‌که در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل، لینک محصول را دریافت ننماید، موظف است حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل مجاز، مراتب را توسط تیکت پشتیبانی، به بخش فروش توسعه دهندگان وردپرس اعلام نماید. در غیر این صورت ادعایی در این خصوص مسموع نیست.
۴- در صورت بروز شرایط ویژه فنی و یا محدودیت‌هایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، توسعه دهندگان وردپرس مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا ٢ برابر خواهد بود.
۵- خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری‌شده را نخواهد داشت.
۶- توسعه دهندگان وردپرس مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداری‌شده و تحویل‌شده را ندارد.
۷- در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائه‌شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را در حساب کاربری ایشان به توسعه دهندگان وردپرس اعلام نماید و توسعه دهندگان وردپرس موظف است ضمن پیگیری مغایرت محصول، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد و در صورت عدم رفع مشکل، مسئولیت توسعه دهندگان وردپرس صرفاً کسر وجه محصول از حساب ، مسترد کردن وجه به خریدار (طبق بخش «ی») و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.
س- امنیت و محرمانگی
۱- به‌طورکلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط‌های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط‌ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه توسعه دهندگان وردپرس تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به‌صورت محرمانه می‌نماید، بااین‌حال از جانب احتیاط از خریداران و فروشندگان می‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند. توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی‌پذیرد.
۲- توسعه دهندگان وردپرس با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویسهای خود است.
۳- توسعه دهندگان وردپرس مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم‌افزارها و یا برنامه‌های مورداستفاده کاربر و خریدار ندارد.
۴- توسعه دهندگان وردپرس مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده مابین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
۵- توسعه دهندگان وردپرس مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار، توسط اشخاص ثالث ندارد.
۶- توسعه دهندگان وردپرس موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده‌های موجود در حساب کاربری خریدار است و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
۷- توسعه دهندگان وردپرس تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران، فروشندگان و بازاریابان انجام می‌دهد ازاین‌رو توسعه دهندگان وردپرس نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار، بازاریاب ازلحاظ نگهداری امنیت حساب خود است مسئولیتی ندارد.
۸- در صورت نیاز خریدار، در جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف توسعه دهندگان وردپرس، توسعه دهندگان وردپرس بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل است.
ع- محیط تست وردپرس
کاربر بایستی آخرین نسخه یا نسخه قبل از آخرین نسخه هسته اصلی وردپرس از سایت wordpress.org به زبان فارسی روی سرور با سیستم عامل لینوکس مجهز به نیازمندی های سروری پیشنهادی جهت نصب وردپرس که در سایت wordpress.org آمده است نصب، یکی از قالب های پیش فرض وردپرس که به همراه نصب هسته وردپرس نصب می گردد، فعال نماید و افزونه جانبی در وردپرس نصب نشده باشد.
محیط تست برای قالب ها و افزونه ها تابع شرایط ذیل به صورت اختصاصی می باشد:
* قالب: قالب خریداری شده از توسعه دهندگان وردپرس عینا بدون هیچگونه تغییری در کدهای محصول، جایگزین قالب پیش فرض نصب و فعال شود همچنین افزونه های ارائه شده همراه محصول نیز بدون هیچگونه تغییر (اعم از تغییر در کدها یا بروزرسانی به نسخه های جدید و یا نصب از سایر منابع) نصب شده و فعال شود.
* افزونه: افزونه خریداری شده از توسعه دهندگان وردپرس عیناً بدون هیچگونه تغییری در کدهای محصول، در کنار یکی از قالب های پیش فرض وردپرس نصب و فعال شود.
تبصره 1: چنانچه در توضیحات هر یک از افزونه ها یا قالب ها و سایر محصولات نیازمندیهای خاصی (اعم از نیازمندی های سروری همچون فعال بودن IONCUBE و …) درج شده باشد و یا محصول جهت اجرا وابسته به یک محصول و یا سرویس دیگر باشد، فراهم سازی مجموعه نیازمندی ها برای محیط تست الزامی است
تبصره ۲: فضای کار موجود در هاست مرتبط با تست می باید متناسب با فضای مورد نیاز محصول جهت تست باشد.
تبصره ۳: در صورت که ماژول های اضافه با عملکرد خاص روی هاست فعال شده باشند شرایط محیط تست نقض شده است.
ف- شرایط محصولات تحویلی
۱- شرایط محصولات در بخش جزییات محصول به نحو کامل درج‌شده است و توسعه دهندگان وردپرس در خصوص موارد ذکر نشده تعهدی ندارد.
2- فایل محصول به همراه ترجمه زبان فارسی و اصلاح سبک‌های CSS برای زبان فارسی است.
3- فایل‌های ضروری ارائه‌شده همراه محصول به همراه ترجمه فارسی و اصلاح سبک‌های css ارائه می‌شوند و سایر افزونه‌ها که در کنار محصول به‌صورت اختیاری قابل‌استفاده است و یا امکان نصب آنها از مخزن‌های وردپرس پس از نصب محصول خریداری‌شده فراهم است الزامی به فارسی سازی به‌موجب قرارداد حاضر وجود ندارد.
۴- دسترسی به آخرین فایل محصول بارگذاری شده توسط توسعه دهندگان وردپرس، به صورت رایگان برای مدت حداقل دو سال تضمین می گردد.
۵- محصولات تحویلی در محیط تست بررسی شده اند.
6- محصولات تحویلی در دسته های دیگر همچون قالب های HTML و دموهای آماده و اسکریپت تابع شرایط تحویل محصول طبق توضیحات درج شده در محصول می باشند.
۷- با توجه به موارد فوق‌الذکر، توسعه دهندگان وردپرس تعهدی به فراهم نمودن موارد زیر جهت ارائه همراه با محصولات خریداری‌شده را ندارد:
– راهنمای فارسی استفاده از محصولات؛ (راهنمای استفاده از محصولات بومی‌سازی شده صرفاً به زبان‌اصلی و در منابع اصلی همان محصول قابل‌دسترسی خواهد بود)
تبصره: در برخی محصولات، فروشندگان به‌صورت اختیاری راهنمای فارسی استفاده از محصول را نیز ممکن است ارائه کنند.)
– کلیه آموزش‌های مرتبط با وردپرس، مباحث کسب‌وکار آنلاین ازجمله سئو، امنیت و … و رفع مشکلات مربوط به هسته وردپرس یا سایر افزونه‌های ناموجود در محصول خریداری‌شده؛
– خدمات شخصی‌سازی و اعمال تنظیمات و پیکربندی محصولات خریداری‌شده برای خریدار
ص- پشتیبانی از محصولات
۱- ارائه خدمات پشتیبانی، از طریق سیستم تیکت پشتیبانی توسعه دهندگان وردپرس در خصوص مشکلات مربوط به عملکرد محصول در محیط تست وردپرس (بخش «ع») است.
تبصره: هرگونه تغییر در کدهای محصول خریداری‌شده موجب خروج از محیط تست وردپرس تلقی می‌گردد.
۲- بررسی دیدگاه‌های هر محصول، چگونگی پاسخگویی دیدگاه کاربران و زمان ارسال پاسخ‌ها میتواند معیار خوبی برای سنجش پشتیبانی از محصول باشد.
۳- توسعه دهندگان وردپرس پشتیبانی محصولات خریداری‌شده صرفاً مطابق شرایط مرجوعی محصولات نظارت بر روند پشتیبانی را بر عهده دارد.
۴- خدمات پشتیبانی شش‌ماهه تضمین‌شده به مدت شش ماه از تاریخ ثبت سفارش (به صورت لحظه ای نخواهد بود) و با حداکثر زمان پاسخگویی 72 ساعت (به‌جز پنجشنبه ها روزهای تعطیل رسمی) برای هر تیکت توسط پشتیبان هر محصول ارائه می‌شود. بدیهی است که توسعه دهندگان وردپرس به کلیه وبسایت خریداران خدمات پشتیبانی ارائه نمی‌دهد.
۵- درصورتی‌که محصولی مجهز به مدال پشتیبانی باشد، این مدال بدان معناست که ظرف 15 روز از تاریخ ثبت سفارش و خرید مجوز بهره‌برداری، حداکثر زمان پاسخگویی ۲۴ ساعت برای هر تیکت خواهد بود.
6- محصولات تحویلی در دسته های دیگر همچون قالب های HTML و دموهای آماده و اسکریپت تابع شرایط پشتیبانی محصول طبق توضیحات درج شده در محصول می باشند.
۷- با توجه به موارد فوق‌الذکر، توسعه دهندگان وردپرس تعهدی به فراهم نمودن موارد زیر جهت پشتیبانی محصولات خریداری شده را ندارد.
– ارائه راهنمای فارسی استفاده از محصولات برعهده توسعه دهندگان وردپرس نخواهد بود؛ (راهنمای استفاده از محصولات بومی‌سازی شده صرفاً به زبان‌اصلی و در منابع اصلی همان محصول قابل‌دسترسی خواهد بود)
– ارائه کلیه آموزش‌های مرتبط با وردپرس، مباحث کسب وکار آنلاین ازجمله سئو، امنیت و … و رفع مشکلات مربوط به هسته وردپرس یا سایر افزونه‌های ناموجود در محصول خریداری‌شده از جمله در زمان پاسخ به سوالات کاربران؛
۸- چنانچه کاربری در اتمام پشتیبانی محصولات خود باشد برای دریافت پشتیبانی باید ابتدا پشتیبانی خود را تمدید و پرداخت نماید.
۹- در صورتی کاربری برای دریافت پشتیبانی محصولی که به اتمام رسیده است از سایر محصولاتی که دارای پشتیبانی می باشد برای ارسال تیکت پشتیبانی اقدام نمائید به کاربر متخلف سه بار اخطار داده خواهد و چناچه باز هم رعایت نکند پشتیبانی محصول دیگری که از آن برای ارسال تیکت استفاده کرده است باطل خواهد شد.
ق- شرایط مرجوعی محصولات
با توجه به ارائه ی محصولات تو توسعه دهندگان وردپرس به صورت بدون محدودیت استفاده کاربران و لایسنس های محدود کننده به دامنه و نظیر آن ، ثبت خرید و ارائه لینک دانلود به مشتری به معنی دسترسی کامل و آزاد به محتوای فایل و محصول مربوطه بوده و این فروشگاه به جز موارد خاص بخش ق مبلغ پرداخت شده را مسترد نمی نماید.
۱- مستفاد از ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی و بند ه ماده ۱ آیین‌نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مرجوعی مشمول محصولات توسعه دهندگان وردپرس که بنا بر طبیعت آنها امکان باز پس دادن آنها وجود ندارد نمی‌شود، اما توسعه دهندگان وردپرس در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کننده در صورت تحقق یکی از موارد زیر ظرف مدت 15 روز از تاریخ ثبت سفارش، توسعه دهندگان وردپرس مجوز بهره‌برداری از محصول خریداری‌شده را لغو و مبلغ پرداخت‌شده را به خریدار مسترد می‌نماید:
– عدم پاسخگویی به تیکت خریدار پس از گذشت 144 ساعت از زمان ثبت آخرین پاسخ تیکت (به‌جز پنج شنبه ها و روزهای تعطیل رسمی) ؛
– وجود مشکل اساسی در عملکرد محصول که قابلیت اصلی محصول را تحت تأثیر قرار داده و بدون آن محصول هیچ عملکردی نداشته باشد. (با رعایت بخش «ع» قرارداد حاضر)
تبصره: چنانچه مشکل اساسی در نسخه جدید محصول ایجادشده باشد یا به دلیل وابستگی محصول با سرویس‌ها و API های سایر محصولات رخ‌داده باشد لازم است حداقل 14 روز بگذرد تا اطمینان حاصل شود که مشکل قابل‌رفع نیست.
– عدم به‌روزرسانی محصول به آخرین نسخه منتشر شده توسط سازنده اصلی برای محصولات بومی‌سازی شده پس از گذشت حداقل 30 روز.(در صورتی که در صفحه محصول موردنظر عبارت “توقف بروزرسانی” ذکر نشده باشد، برقرار است.)
– در صورت عدم وجود فایل و یا اشکال در لینک دانلود مندرج در توضیحات محصول و نام محصول ارائه‌شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را پس از ثبت لینک دانلود در حساب کاربری ایشان از طریق تیکت و ارائه اسناد مرتبط با این موضوع به توسعه دهندگان وردپرس اعلام نماید و توسعه دهندگان وردپرس موظف است ضمن پیگیری ،مغایرت را در اسرع وقت به عمل آورد و در صورت عدم رفع مشکل، و مسئولیت توسعه دهندگان وردپرس صرفاً کسر وجه محصول از حساب، مسترد کردن وجه به خریدار (طبق بخش «ی») و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.
۲- با توجه به بند ۱ ماده حاضر و به‌منظور تاکید بیشتر، در صورت تحقق موارد زیر یا موارد مشابه امکان مرجوع نمودن محصول امکان‌پذیر نیست:
– خرید اشتباه؛
– خرید تکراری؛
– عدم توجه به توضیحات و امکانات محصول؛
– عدم توجه به نیازمندیهای لازم جهت نصب و استفاده از محصول که در توضیحات درج‌شده است؛
– عدم توانایی در استفاده از محصول به دلیل ضعف دانش فنی؛
– تغییرات در نسخه‌های جدید که حذف یا اضافه شدن برخی امکانات در محصول را به همراه داشته باشند؛
– مرجوعی صرفاً برای ۶ ماه ابتدای خرید است و پشتیبانی اضافه فقط شامل شرایط مرجوعی پشتیبانی اضافه است؛
– ناسازگاری محصول با سایر محصولات به دلیل عدم برقراری شرایط استاندارد؛
– عدم تجهیز به نیازهای موردنظر شما در شرایطی که در توضیحات محصول نیز این امکانات درج نشده باشد؛
– عدم نیاز به محصول؛
– عدم استفاده از محصول؛
– عدم اطلاع از لایسنس نداشتن محصول
– عدم ثبت شکایت و پیگیری فقط از طریق تیکت در زمان مشخص شده (پیگیری و ثبت درخواست در پیام رسان های توسعه دهندگان مورد پذیرش نخواهد بود)
– مجهز شدن محصول به سرویس گارد حفاظتی توسعه دهندگان وردپرس یا سایر سرویسهای جلوگیری از استفاده غیرمجاز از محصول روی چند دامنه
– پس از اتمام پشتیبانی مشخص شده در مدال محصولات؛ کلیه بندهای مرجوعی محصول لغو می‌گردد.
– محصول در وضعیت توقف فروش و بروز رسانی قرارگرفته است اما پشتیبانی و به‌روزرسانی ارائه می‌گردد؛ (به‌روزرسانی برای محصولات ایرانی فقط در صورت وجود مشکل در عملکرد محصول اجباری است.)
– عدم انجام تعهدات و قول‌هایی که توسعه دهندگان وردپرس برای افزودن امکانات در نسخه‌های آتی محصول به‌صورت کتبی یا شفاهی به خریداران می‌دهند؛
– شرایط و ضوابط خاصی که در توضیحات محصول درج کرده است.
ر- شرایط مرجوعی در صورت خریداری پشتیبانی اضافه
در این شرایط صرفاً مبلغ پشتیبانی اضافه مرجوع می‌گردد و مرجوعی فقط در شرایط عدم پاسخگویی به تیکت خریدار در رابطه با مشکل در عملکرد محصول در محیط تست وردپرس، پس از گذشت 72 ساعت از زمان ثبت تیکت (به‌جز پنج شنبه ها و روزهای تعطیل رسمی) صورت خواهد گرفت.
تبصره: سایر شرایط مرجوعی در ۶ ماه ابتدای خرید محصول (بخش «ق») در صورت خرید پشتیبانی اضافه لحاظ نخواهد شد.
ش- سایر شرایط
۱- کاربر بایستی پیش از خرید حتما به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاه های ارسالی کاربران، امتیاز کاربران، پیش نمایش آنلاین، توضیحات محصول و موارد مشابه دقت فرماید.
۲- محصول معیوب و همچنین محصولی که دارای مشکل باشد پس از تایید کارشناسان توسعه دهندگان وردپرس و عدم رفع مشکل، در توسعه دهندگان وردپرس توقف فروش خواهد شد.
۳- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار توسعه دهندگان وردپرس شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و توسعه دهندگان وردپرس حق غیرفعال نمودن کاربران و اقدام قانونی علیه نامبردگان را جهت مطالبۀ خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت. انتشار مطالب غیر واقع از سامانه توسعه دهندگان وردپرس و یا هر یک از محصولات آن نیز مشمول این بند می‌گردد. کاربر میپذیرد در صورت نقض تعهد حاضر موظف است مبلغ دویست میلیون ریال به سبب نقض تعهد قراردادی به توسعه دهندگان وردپرس بپردازد. این بند نافی حق توسعه دهندگان وردپرس برای اقدام به پیگیری‌های کیفری یا حقوقی جهت احقاق حق نیز نمی‌باشد.
۴- کاربر متعهد است طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از سامانه توسعه دهندگان وردپرس استفاده نماید. درصورتی‌که به سبب عدم رعایت قوانین و قرارداد حاضر توسط کاربر، توسعه دهندگان وردپرس ملزم به پرداخت مبالغی به مراجع قضایی، اداری، دولتی، سایر مراجع یا به اشخاص ثالث گردد ( ازجمله هزینه‌های دادرسی و هزینه اخذ وکیل)، کاربر موظف است کلیه مبالغ پرداخت‌شده را به توسعه دهندگان وردپرس پرداخت نماید.
۵- تمامی اطلاعات کاربران به‌عنوان اطلاعات محرمانه نزد توسعه دهندگان وردپرس محافظت‌شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام قضایی ذیصلاح. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، توسعه دهندگان وردپرس مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است،
۶- کاربر متعهد است به درخواست توسعه دهندگان وردپرس، درصورتی‌که توسعه دهندگان وردپرس به سبب نقض این قرارداد توسط کاربر، دعوایی را علیه وی یا شخص ثالث طرح نماید، هزینه‌هایی را که به این سبب متحمل می‌شود، ازجمله به‌نحو غیر انحصاری هزینه‌های دادرسی و حق‌الزحمه وکیل را پرداخت نماید.
۷- این شرایط و ضوابط و سایر اطلاعیه‌های حقوقی که توسعه دهندگان وردپرس در سامانه توسعه دهندگان وردپرس منتشر می‌سازد، رابطه‌ی قراردادی را در رابطه با وبسایت توسعه دهندگان وردپرس میان کاربر و توسعه دهندگان وردپرس به وجود می‌آورند. درصورتی‌که یک یا چند بند از بندهای این قرارداد به هر دلیلي بی‌اعتبار، غیرقانوني و یا غیرقابل اجرا باشد، این عدم اعتبار، غیرقانونی بودن و یا غیرقابل اجرا بودن نباید بر دیگر مفاد این قرارداد تأثیر بگذارد و این قرارداد باید طوری تعبیر شود که گویي چنین ماده بی‌اعتبار، غیرقانوني و یا غیرقابل اجرایي در آن وجود ندارد؛ همچنین قرارداد باید در حد امکان بر اساس شرایط و هدف اصلی‌اش اجرا گردد.
۸- توسعه دهندگان وردپرس میتواند قرارداد حاضر را به صلاحدید خود و در هر زمان تغییر دهد. قرارداد اصلاح‌شده فوراً پس از قرار گرفتن بر روی وبسایت یا در زمانی که توسعه دهندگان وردپرس تعیین می‌نماید، لازم‌الاجرا خواهد شد و کاربر مسئولیت بررسی به‌روزرسانی احتمالی قرارداد را بر عهده دارد. این تغییر از طریق پیامک، پنل کاربری یا ایمیل به اطلاع کاربر رسیده و استمرار استفاده از سامانه، پس از لازم الاجرا شدن این تغییرات به منزله قبول آن است . توسعه دهندگان وردپرس درصورتی‌که بخواهد تغییر اساسی را در قرارداد صورت دهد، ۱۰ روز پیش از قرار گرفتن آن در وبسایت، اطلاعیه اصلاح قرارداد را در وبسایت قرار خواهد داد و کاربر در صورت مخالفت با آن، صرفاً میتواند خرید از سامانه توسعه دهندگان وردپرس را متوقف نماید و با ارسال درخواست خود مطابق بخش «م» به توسعه دهندگان وردپرس اطلاع دهد. در این‌صورت کاربر حق خرید هیچ محصولی را از توسعه دهندگان وردپرس ندارد. مفاد قرارداد حاضر بدون اعمال اصلاحات، صرفا در خصوص محصولات خریداری شده، تا زمان انقضای مدت قرارداد پابرجا خواهد بود ولیکن پس از خاتمه مدت قرارداد، قرارداد تمدید نخواهد شد و حساب کاربری کاربر موصوف مسدود خواهد شد. در هر صورت توسعه دهندگان وردپرس مسئول خساراتی که به سبب اصلاح یا توقف وبسایت توسعه دهندگان وردپرس، به کاربر یا شخص ثالث وارد می‌شود نخواهد بود.
۹- کاربر اظهار می‌دارد که این قرارداد را خوانده و فهمیده است و موافقت می‌نماید که مفاد و شروط آن برای او لازم‌الاجرا است. همچنین کاربر موافقت می‌نماید که این قرارداد تنها توافقنامه کامل میان توسعه دهندگان وردپرس و کاربر است و هر توافق کتبی یا شفاهی دیگری سابق بر آنکه در رابطه با خدمات سامانه توسعه دهندگان وردپرس است، ملغی است.
۱۰. در صورتی که هر یک از کاربران بدون هیچگونه مستنداتی به فروشگاه توسعه دهندگان وردپرس اتهامات نامناسب را روا دهند و به وجهه مدنی فروشگاه آسیب بزنند و به کارمندان بی احترامی کنند ابتدا دسترسی آنها به محصول دانلودی قطع خواهد شد و در صورتی که به اینکار خود ادامه دهند حساب آنها به طور کامل بسته خواهد شد و کاربر حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این موضوع رو نخواهند داشت!
بروزرسانی محصولاتی که به صورت پشت سر هم در زمان های کوتاه می باشد یا بروزرسانی ها بار محتوایی مانند افزونه های شرکت yith ندارند، بروزرسانی آنها بعد از گذشتن دو نسخه از بروزرسانی آنها از سمت نویسنده اصلی بروزرسانی خواهد شد.
امکان نصب محصولات کمپانی yith در هاست های ایرانی به علت مسائلی داخلی خود هاست ها نمی باشد و در صورت وجود این مشکلات باید از سمت پشتیبان هاست مشتری مشکل برطرف شود و موارد این چنینی شامل پشتیبانی و عودت هزینه از طرف توسعه دهندگان وردپرس نمی باشد.
در صورت استفاده از هاست ایرانی ممکن است در اتصال به حساب کاربری Rank Math و آنالیزگر گوگل دچار چالش و خطا شوید و بهتر است برای استفاده کامل از امکانات افزونه رنک مث، از هاست خارجی استفاده نمائید و موارد این چنینی شامل پشتیبانی و عودت هزینه از طرف توسعه دهندگان وردپرس نمی باشد و کاربر میتواند با توجه به محدودیت موجود قبل یا بعد از خرید افزونه، هاست خارجی تهیه نماید و از افزونه به صورت کامل استفاده کند و این محدودیت از سمت توسعه دهندگان وردپرس نیست.
مشتریانی که از هاست و سرور های خارجی استفاده میکنند (از جمله hetzner) می بایست در نظر داشته باشند که پشتیبانی بر روی این نوع سرورها صورت نمیگیرد و اگر افزونه ای خریداری کرده اند، ما بر روی یک هاست یا سرور استاندارد ایرانی، سلامت افزونه را تضمین میکنیم و مسئولیت نصب و راه اندازی بر روی سرور و هاست های خارجی با توسعه دهنده گان وردپرس نیست.
قوانین بازاریابی
بازاریابی و انتشار لینک های بازاریابی در شبکه ها و سایت هایی صورت گیرد که مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کنند
بازاریابان عزیز مجاز به درج امکانات غیر واقعی مغایر توضیحات محصولات نیستند و می باید امکانات و توضیحات هر محصول را مطابق با موارد مندرج در توسعه دهندگان وردپرس به کاربران هدف خود اعلام کنند
حداقل مبلغ تسویه حساب با بازاریابان ۱۰۰.۰۰۰ تومان است.
تبصره ۳-۱: تنها موجودی حاصل از بازاریابی محصول، قابل برداشت است و بازاریابان نمی توانند با شارژ کیف پول خود، موجودی حساب را افزایش داده و درخواست برداشت وجه ارسال کنند. مبالغ شارژ شده به این منظور به هیچ وجه قابل عودت نیست و بازاریابان عزیز می توانند با اعتبار غیرنقدی خود به خرید از مارکت بپردازند.
تسویه حساب با بازاریابان هفته ای ۲ مرتبه در روزهای دو شنبه و پنج شنبه انجام می شود.
تبصره ۴-۱: درخواست های تسویه حساب می باید حداقل ۲ روز پیش از روزهای تسویه حساب ارسال شده باشند. در غیر این صورت تسویه حساب به اولین مرحله تسویه پس از گذشت این زمان موکول خواهد شد
مبلغ تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد.
توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد فورس ماژور موجب تخطی بازاریابان از شرایط همکاری نخواهد شد.
با ارسال درخواست فعالسازی همکاری در فروش و بازاریابی، بازاریابان مواد توافقنامه و ضوابط توسعه دهندگان وردپرس را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از ایشان وجود ندارد.
توسعه دهندگان وردپرس در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی بازاریابان مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
خدمات توسعه دهندگان وردپرس به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند به فروش رفتن محصول، تبلیغ محصول در سایر سایت های مرتبط با مارکت و یا معرفی محصول در سایر سایت ها ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای توسعه دهندگان وردپرس که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. توسعه دهندگان وردپرس تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به بازاریابان و مشتریان برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در توسعه دهندگان وردپرس بوده و توسعه دهندگان وردپرس هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
تغییرات توافقنامه: توافقنامه استفاده از خدمات توسعه دهندگان وردپرس تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه توسعه دهندگان وردپرس و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، توسعه دهندگان وردپرس حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت توسعه دهندگان وردپرس در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا توسعه دهندگان وردپرس مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و بازاریابان می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت توسعه دهندگان وردپرس کنترل نماید.
کاربر اظهار می‌دارد که این قرارداد را خوانده و فهمیده است و موافقت می‌نماید که مفاد و شروط آن برای او لازم‌الاجرا است. همچنین کاربر موافقت می‌نماید که این قرارداد تنها توافقنامه کامل میان توسعه دهندگان وردپرس و کاربر است و هر توافق کتبی یا شفاهی دیگری سابق بر آنکه در رابطه با خدمات سامانه توسعه دهندگان وردپرس است، ملغی است.